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滴滴年底前自建客服增至8000人,暂停9月8日至15日深夜服务

  原标题:滴滴年底前自建客服增至8000人,暂停9月8日至15日深夜服务

  9月4日消息,滴滴出行发布消息,将于9月8日23点至9月15日凌晨5点期间,在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。

  9月4日起,乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”; 9月13日起,司机端上线“一键报警”功能。

  此外,滴滴方面宣布将持续投入最优资源到客服体系,年底前自建客服团队将增加至8000人。

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